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華聯商廈營造健康購物環境打造現代商業名店

发布时间:2019-11-09 01:55:52

华联商厦:营造健康购物环境 打造现代商业名店

商场是展现城市文化形象的一个重要窗口华联商厦有限公司作为我市商业界的排头兵,一直坚持一手抓市场经济,一手抓文化创立,经过完善星级效劳、争创现代商业名店战略等有效载体,完成了经济效益和社会效益的双歉收在成为传播肉体文化重要窗口的同时,华联商厦为我市创立全国文化城市作出了积极的奉献  精彩回放一流的商场离不开一流的效劳,华联商厦以打响本人的效劳品牌作为提升商场中心竞争力、进步顾客称心度的有效途径,商厦连续4年被评为江苏省文化单位1999年开端,华联商厦在全市各类商场中最早引进“星级效劳”概念,在全体员工中展开“星级效劳”活动,经过5年多的理论,企业的整体优质效劳不时新陈代谢  一流的效劳离不开高素质的员工,在文化创立过程中,华联商厦一直将全体员工作为创立主力军,提出了“像办学校一样办商厦”,经过多渠道、多方式的培训,进步员工的综合素质针对商厦青年员工多的特性,华联商厦从2000年开端,先后举行2期大专班,先后培育了120多名员工2002年,商厦还特地成立员工培训中心,对新职工上岗培训、老职工再教育2年多来,企业每月组织为期一周的员工培训,共举行25期,分别对新、老员工停止根底锻炼、常规锻炼和专业培训,培训内容触及护法维权、职业道德、标准效劳、促销技巧商厦还特地设立了自学成才鼓舞奖,近年来曾经有40多名职工拿到中专、大专、本科毕业文凭  声音华联商厦有限公司党支部副书记沙瑞娟:在全国文化城市创立过程中,华联商厦将坚持“以效劳发明顾客,勤沟通务实运营”的中心运营理念,精心打造购物环境一流、消费者放心称心、引导安康时髦消费的现代商业名店今年,商厦将继续完善深化星级效劳,进一步进步员工素质;积极主动发明消费者所需的时髦消费和热点消费,发挥商厦的范围优势和品牌优势;积极施行企业文化战略,塑造企业新形象;打造优质品牌效劳,特别是在售后效劳上,实行24小时内反应受理投诉意见,一周内处理投诉问题的承诺效劳(夏新炯 朱贻军)

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